사무실 청소업체 변경 고민될 때 꼭 확인하는 4가지

정기청소

청소의광장 2025. 6. 24. 11:45

사무실 청소업체 변경 고민될 때 큰 부분은,

정기청소는 한 번 계약하면 꽤 오래 유지해야 하는 겁니다.

하지만 '이번 달까지만 봐보자' 혹은 '한 달만 더 지켜보자' 하다가

문제는 계속 쌓이고, 결국에는 급하게 청소업체를 변경하는 경우도 많은데요.

이럴 때, '바꿔야겠다'는 기준이 명확하지 않아 고민하는 시간이 길어질 수 있어요.

3만 건 이상의 청소 경험을 가진 청소의광장이

이 이야기를 간단하게 정리해 보겠습니다.

요즘 들어 자꾸 바닥 먼지나 탕비실, 화장실 상태가 신경 쓰이기 시작했다면

그것은 그저 기분 탓이 아닐 수도 있어요.

실제로 상태가 변했는지, 3개월 전 청소 상태와 최근을 비교해 보세요.

실제로 첫 상담할 때 최근 청소에서 불만스러웠던 점을 여쭈어보는데요.

"언젠가부터 점점 사소한 걸 놓치고, 놓치는 일이 잦아졌다"라고 말씀하십니다.

청소는 사람이 하는 일이기 때문에 실수할 수도 있지만,

그 실수가 잦아진다면 업체를 변경해야 하는 기준이 됩니다.

청소가 미흡한 부분을 개선 요청했지만 계속 그대로라면

그건 '실수'라기보다 '시스템'문제일 가능성이 높아요.

☑️ 고객 전용 소통 채널이 있는지

☑️ 요청사항을 어떻게 전달하고, 어떤 방식으로 반영되는지

☑️ 피드백 처리가 빠른지

이 부분은 청소업체마다 정말 천차만별인데요.

실제로 성수에 있는 한 고객사는

탕비실에 커피머신 외관에 먼지가 계속 쌓인다고 여러 번 요청했지만

매번 반영이 되지 않아 스트레스를 많이 받았다고 말씀해 주셨어요.

그렇게 청소업체 변경을 알아보셨고,

현재 청소의광장 여러 개의 소통창구로 빠르게 소통하며 관리받고 계십니다.

매주 진행하는 정기청소 담당자가 매번 바뀌면,

상세한 요청사항을 매번 설명해야 하고 같은 요청을 반복하게 됩니다.

이 부분은 관리자 입장에서 굉장히 피곤한 일이고,

결국 청소 품질이 들쭉날쭉해지는 주요 원인이에요.

변경하려는 청소업체에게

'담당자 고정이 가능한지'와 '교체 시 사전 안내가 가능한지'

이 2가지를 꼭 확인하시는 것을 권장드립니다.

아무래도 예산이 한정되어 있다 보니, 견적 비용이 얼마인지 확인하는 건 필수인데요.

"사무실 청소 평당 얼마인가요?"라는 질문은 사실 너무 포괄적이에요.

(또한 이 비용만을 토대로 업체를 결정하는 것도 권장드리지 않아요.)

아래 항목만 미리 정리해 두셔도,

훨씬 정확하고 현실적인 견적을 받을 수 있어요.